چگونه خدمات سفارشی به نوآوری کمک می کنند؟

سلام! من ارائه دهنده خدمات سفارشی هستم و امروز می خواهم در مورد چگونگی کمک این خدمات در نوآوری گپ بزنم.

اول از همه ، بیایید بفهمیم خدمات سفارشی چیست. آنها همه چیز در مورد خیاطی محصولات یا خدمات برای پاسخگویی به نیازها و ترجیحات خاص مشتریان خاص است. این یک اندازه نیست - متناسب با همه رویکرد. در عوض ، این مانند ایجاد یک شاهکار منحصر به فرد برای هر مشتری است.

یکی از بزرگترین راه های خدمات سفارشی که باعث نوآوری می شود ، کشف نیازهای برآورده نشده است. هنگامی که ما برای سفارشی کردن پیشنهادات خود با مشتریان نزدیک همکاری می کنیم ، یک صندلی جلو - ردیف به نقاط درد و خواسته های آنها می گیریم. به عنوان مثال ، من یک بار مشتری داشتم که به دنبال یک بودنصب هنر کاغذی صورتیبرای یک رویداد خاص آنها چیزی را می خواستند که از آن استفاده کند و یک فضای جادویی ایجاد کند. از طریق مکالمات ما ، فهمیدم که فقدان تاسیسات هنری کاغذی وجود دارد که می تواند از نظر اندازه ، شدت رنگ و موضوع برای رویدادهای مختلف به راحتی سفارشی شود. این بینش باعث شد تا طیف جدیدی از اجزای هنری کاغذ مدولار را توسعه دهم که می توانند به روش های مختلفی برای ایجاد تاسیسات منحصر به فرد ترکیب شوند. این یک مفهوم جدید در بازار بود و همه از گوش دادن به نیاز خاص مشتری شروع شد.

خدمات سفارشی نیز آزمایش را تشویق می کنند. از آنجا که ما به محدودیت های محصولات تولید شده محدود نیستیم ، این آزادی را داریم که مواد ، تکنیک ها و طرح های جدید را امتحان کنیم. گرفتنسفارشی سازی هنر ویژه مقالهبه عنوان مثال ما با انواع مختلفی از مقالات ، از مقالات بازیافت شده با بافت های منحصر به فرد گرفته تا مقالات فلزی بالا - براق آزمایش کرده ایم. ما همچنین تکنیک های جدید تاشو و برش را که قبلاً در صنعت ما آزمایش نشده بود ، امتحان کرده ایم. این آزمایشات گاهی اوقات شکست خورده است ، اما آنها همچنین منجر به پیشرفت های شگفت انگیز شده اند. یکی از این پیشرفت ها کشف یک روش جدید برای ایجاد مجسمه های کاغذی سه بعدی بود که هم سبک وزن و هم بسیار بادوام بودند. این نوآوری نه تنها مشتریان ما را تحت تأثیر قرار داد بلکه استاندارد جدیدی را نیز در صنعت هنر کاغذ تعیین کرد.

جنبه دیگری که نوآوری سوخت خدمات سفارشی در همکاری با مشتری است. هنگامی که مشتریان در فرآیند سفارشی سازی شرکت می کنند ، آنها به سازنده تبدیل می شوند. آنها ایده ها ، تجربیات و دیدگاه های خود را به جدول می آورند. این همکاری اغلب منجر به راه حل های ترکیبی می شود که تخصص ما را با دید مشتری ترکیب می کند. به عنوان مثال ، یک مشتری شرکتی برای ما آمدسفارشی سازی نصب هنر کاغذ رنگیبرای لابی اداری آنها آنها می خواستند که این ارزش برند شرکت خود را که نوآوری ، پایداری و جامعه بود ، منعکس کند. از طریق مجموعه ای از کارگاه ها و جلسات طوفان مغزی ، ما با هم کار کردیم تا یک نصب را ایجاد کنیم که از کاغذ بازیافت شده استفاده کرده و عناصر تعاملی را در بر می گیرد که می تواند توسط کارمندان و بازدید کنندگان استفاده شود. این همکاری نه تنها یک اثر هنری منحصر به فرد را ایجاد کرد بلکه امکانات جدیدی را برای پروژه های آینده از نظر ترکیب هنر با فناوری و پایداری باز کرد.

خدمات سفارشی همچنین فرهنگ پیشرفت مداوم را تقویت می کند. از آنجا که ما دائماً با نیازهای مختلف مشتری سازگار هستیم ، همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود فرایندها ، مهارت ها و محصولات خود هستیم. ما از وضع موجود راضی نیستیم. به عنوان مثال ، در تجارت هنری مقاله ما ، ما همیشه در جستجوی نرم افزار جدید هستیم که می تواند به ما در طراحی مدل های هنری پیچیده تر و دقیق تر کمک کند. ما همچنین در آموزش کارکنان خود برای یادگیری مهارت های جدید مانند مدل سازی پیشرفته سه بعدی و تکنیک های برش لیزر سرمایه گذاری می کنیم. این تلاش برای پیشرفت مستمر ما را در صدر نوآوری در صنعت ما نگه می دارد.

علاوه بر این ، خدمات سفارشی می توانند منجر به توسعه بازار طاقچه شوند. با تمرکز روی بخش های خاص مشتری و نیازهای منحصر به فرد آنها ، می توانیم محصولات و خدماتی را ایجاد کنیم که بسیار تخصصی باشند. این به ما این امکان را می دهد تا بازارهایی را که غالباً مورد غفلت شرکتهای بزرگتر و تولیدی قرار می گیرند ، هدف قرار دهیم. به عنوان مثال ، ما یک خط محصولات هنری کاغذی برای بازار حزب کودکان ایجاد کرده ایم. این محصولات به گونه ای طراحی شده اند که به راحتی مونتاژ ، رنگارنگ و ایمن برای بچه ها باشد. با پذیرایی از این بازار طاقچه ، ما توانسته ایم یک مشتری وفادار را بسازیم و در بازاری که قبلاً تحت حمایت قرار گرفته بود ، یک رقابت رقابتی کسب کنیم.

علاوه بر این ، خدمات سفارشی می توانند تجربه کلی مشتری را ارتقا بخشند. هنگامی که مشتریان یک محصول یا خدماتی را دریافت می کنند که دقیقاً همان چیزی است که می خواهند ، به احتمال زیاد راضی می شوند و به مشتریان تکرار می شوند. این تجربه مثبت مشتری همچنین می تواند منجر به بازاریابی دهان و دندان شود ، که ابزاری قدرتمند برای رشد تجارت است. و هرچه رشد می کنیم ، منابع و فرصت های بیشتری برای سرمایه گذاری در نوآوری بیشتر داریم. به عنوان مثال ، مشتریان خوشحال ما را توصیه کرده اندنصب هنر کاغذی صورتیبرای دوستان و همکارانشان ، که منجر به پروژه های بیشتر و فرصت های بیشتری برای ما برای آزمایش و نوآوری شده است.

بنابراین ، اگر به دنبال شریک زندگی در نوآوری از طریق خدمات سفارشی هستید ، بیشتر جستجو نکنید. این که آیا شما یک ایده خاص در ذهن دارید یا فقط یک مفهوم مبهم که می خواهید توسعه دهید ، ما اینجا هستیم تا با شما همکاری کنیم. تیم متخصصان ما اشتیاق دارند که دید شما را به واقعیت تبدیل کنند. ما در هر مرحله از راه ، از مفهوم اولیه تا محصول نهایی با شما همکاری خواهیم کرد.

اگر علاقه مند به بررسی امکانات خدمات سفارشی برای پروژه بعدی خود هستید ، از دستیابی به این موضوع دریغ نکنید. بیایید مکالمه را شروع کنیم و ببینیم چگونه می توانیم با هم نوآوری کنیم.

منابع

• چسبرو ، HW (2003). نوآوری باز: ضرورت جدید برای ایجاد و سودآوری از فناوری. مطبوعات دانشکده بازرگانی هاروارد.
• Pine II ، BJ ، & Gilmore ، JH (1999). اقتصاد تجربه: کار تئاتر و هر تجارت یک مرحله است. مطبوعات دانشکده بازرگانی هاروارد.
• Prahalad ، CK ، & Ramaswamy ، V. (2004). آینده رقابت: CO - ایجاد ارزش منحصر به فرد با مشتریان. مطبوعات دانشکده بازرگانی هاروارد.